201?: Europapark Rust - Wasserpark / Freizeitbad

Offensichtlich hat man's in Deutschland (bzw. Mitteleuropa) immer noch nicht kapiert. Nun war ausnahmsweise nach 15 Jahren mal wieder ein heißer Sommer, der auch (für die meisten offensichtlich "programmierten" und fremdbestimmten Leute) mal freibadtauglich war (ohne Flachs - in den anderen Jahren laufen die Leute hier bei >=25 Grad mit Softshell-Jacken auf der Straße!) und schon werden hier tolle Outdoor Wasserparks geplant, die dann sicherlich nur mit übelstem Glücksspiel offen sein werden. Erding lässt grüßen. Was soll das? Tolle Rutschen ins Hochglanzprospekt schreiben für die Werbung, die dann aber an gefühlt drei Tagen im Jahr offen sind - und wer dann die 8 bis 12 Stunden Bahnfahrt auf sich nimmt, hat dann Pech?
Thanks, but no thanks! Dass schon das 6. Hotel gebaut wird und das 7. geplant ist, sagt mir schon, was ich davon zu erwarten habe. Der Thorpe Park hat es mir in diesem Jahr sehr gut vor Augen geführt (und das Rasti-Land im vorigen Jahr auch, allerdings im positiven!) Einmal mit Profis arbeiten... Warum ist das in unserem Land so schwierig? Weil die Profis schon alle abgehauen sind oder aus Resignation in anderen Branchen arbeiten? Ich kann's ihnen nicht verübeln.

Die Pläne waren einmal größer. Ob es jetzt schon weitere Ausbaupläne gibt, weiß ich nicht.

Der Europa-Park liegt nunmal in einer der sonnenreichsten Gegenden Deutschlands. Daher ist es nachvollziehbar, dass man einen Wasserpark auch mit einem großen Areal draußen plant.

Die Nachfrage nach Hotels steigt. Insbesondere aus der Schweiz kommen wohl viele Besucher, die länger bleiben möchten. Liegt zum einen am starken Franken - aber vor allem an der Attraktivität des Parks.

Ich kann verstehen, dass so ein Riesen-Wasserpark nicht jedermanns Sache ist. Aber letztlich investiert man nur dort, wo es Sinn macht. Familie Mack hat da vieles richtig gemacht. Wobei man sich sicherlich vom Erfolgsrezept anderer Parks hat inspirieren lassen. Aber man hat doch einen eigenen Weg gefunden.

Dass es sinnvoll ist, auch große Außenbereiche zu haben, sehe ich ein - und wenn es irgendwo richtig sinnvoll ist, dann wirklich in dieser Gegend. Allerdings greift eben, wie man z.B. bei der Therme Erding schön sehen kann, ein Geschäftsgebaren um sich, das offensichtlich nur die Jahresendbilanz vor den Augen hat und nicht, wie man den Gästen eine schöne Zeit bereiten kann. 50 Rutschen bauen und die dann nur "wetterabhängig" zu betreiben spart eben viele Betriebskosten.
Ich nehme alles zurück und behaupte sofort das Gegenteil, wenn der Europa-Park hier kundenfreundlicher heran geht. Es handelt sich ja immer noch um ein Familienunternehmen, bei dem man hoffen kann, dass die alte Schausteller-Ehre noch nicht ganz den Eurozeichen in den Augen gewichen ist. Wenigstens eine Kernzeit - und sei das auch nur Juni bis August - in der alles ungeachtet des Wetters offen ist, muss sein, das gehört zum Dienst am Kunden dazu.

Das mit den Hotels halte ich für eine sehr heikle Sache, denn der Park ist sowieso zu Hochlastzeiten schon hoffnungslos überlaufen. Durch die Schaffung von noch mehr Bettenkapazitäten stopft man nur noch mehr und noch mehr Leute in den Park - so lange nicht die Feuerwehr meckert, zahlen die ja alle teuren Eintritt / teure Übernachtungspreise. Natürlich kann man unter Umständen auf Niedriglastzeiten zur Schulzeit ausweichen. Aber wer schulpflichtige Kinder hat, ist gezwungen, sich zu den Hochbetriebszeiten in den Park zu stopfen und durchschieben zu lassen, wie anno 1992 auf der Amiga-Messe in Köln. Als Belantis eröffnete, fand ich die anfängliche Limitierung auf 5000 Gäste pro Tag und die Empfehlung, zu Hochlastzeiten lieber vorzureservieren, lächerlich. Allerdings finde ich ein solches Vorgehen viel mehr im Sinne des Kunden, denn durch eine relativ eng gefasste Besucherobergrenze wachsen die Wartezeiten nicht ins unermessliche. Deshalb kritisiere ich z.B. auch die Trichterrutsche, die derzeit im Europabad Karlsruhe gebaut wird. Ein Bad, das auch schon regelmäßig an der Kapazitätsgrenze läuft, kann als neue Attraktion einfach nicht noch eine weitere Rutsche mit niedriger Kapazität bauen. Da muss man mitdenken und mit dem arbeiten, was man hat. Und in dem Falle hätte es dann eine AquaMatch, Body2Racer, Magic Twice, Racer Slide oder weitere Reifenrutsche werden müssen. In der Sauna machen sie es ja richtig. 15 Minuten vor dem Aufguss wird die jeweilige Sauna gesperrt und man muss draußen vor der Tür warten. Das sorgt dafür, dass sich die Leute, die es lange aushalten, nicht schon 15 Minuten vorher reinsetzen und die besten Plätze unter sich aufteilen, oder schlimmer noch, "Malle" spielen, also ihr Handtuch hineinlegen, sondern so hat jeder die Chance auf einen guten Platz. Man hat den Eindruck, dass unterschiedliche Teams dort unabhängig voneinander arbeiten und sich nicht gegenseitig ihre Erfahrungen austauschen.

Dann kann allerdings für Leute, die teilweise sehr lange Anreisen hinter sich haben und viel Geld für das Hotel ausgeben, die Lust schnell in Frust umschwingen. Sicherlich sind kurzfristige Schließungen bei Gewitter oder Starkregen nötig. Darum geht es nicht. Ich meine aber dieses "Wir machen nur auf, wenn wir Lust haben", das in der Bäderszene heute um sich greift. Meint: "Wenn es mindestens 20 Grad sind". Das sind dann bei einem durchschnittlichen deutschen Sommer zwei bis drei Wochen im Jahr. Dort unten dann vielleicht vier.

Und Faarup Sommerland und Djurs Sommerland hatten (zumindest noch in den 1990ern) ihre Wasserparks ab Pfingsten immer unabhängig vom Wetter geöffnet. Ich weiß noch, dass ich an einem regnerischen Tag bei 18 Grad Lufttemperatur und Dauernieselregen im 14 Grad kalten Wasser die Rutschen gerockt habe - als einer von drei Badegästen! DAS ist Service und so sollte es sein. Und da das auch viele kleine Dorf-Freibäder hinbekommen (O-Ton Bad Salzdetfurth: "Auf der Website steht zwar 'witterungsbedingt', aber das bedeutet nur, wenn es den ganzen Tag Bindfäden regnet oder der blanke Hans drüber geht.") sollte das für die großen Wasserparks, trotz des hohen Personalaufwands, machbar sein. Im zweifel muss man halt mehr Leute einstellen - Arbeitslose haben wir genug im Land.

Wie gesagt, ich wollte dem Europapark keine Unprofessionalität unterstellen. Und ich bin einer der letzten, die frieren - im Gegenteil, ich war voriges Jahr zur Saisoneröffnung in der JoWiese bei 7°C Lufttemperatur und das Wasser bekamen sie mit Ach und Krach auf 19-20. Wenn man, wie in den skandinavischen Ländern, das auch respektiert und dann trotzdem öffnet, finde ich es OK, große Außenbereiche zu haben - und das wäre mir dann auch eine Reise wert. Ich sehe es genau so, dass es nicht sommerlich heiß sein muss, um einen Outdoor-Wasserpark oder ein Freibad zu besuchen. Allerdings sieht das die Masse der Menschen offensichtlich anders - wenn ich momentan in ein Freibad gehe, dann sind da den ganzen Tag über vielleicht 50 Leute, und die meisten davon dann auch ausschließlich Bahnenzieher. Und daher rührt auch der Trand, den man in der Therme Erding z.B. erkennen kann, aber auch, und das vor allem in Bayern, in anderen Freibädern oder Kombibädern mit großem Außenbereich- dass selbiger tatsächlich nur bei Badewetter öffnet oder es relativ strenge Mindesttemperaturen (18 oder 20 Grad) haben muss. Und in so einem Fall (NUR in so einem Fall) halte ich einen solchen großen Außenbereich für Unsinn. Worauf ich hinaus will: Großer Außenbereich gern, dann aber bitte, außer wenn es wirklich sicherheitsrelevante Gründe gibt (Gewitter, Norddeutscher Horizontalregen) auch immer öffnen. Das ist für mich dann auch kein Wetterpoker.